客户服务
服务体系
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- 分类：客户服务
- 发布时间：2022-02-19 17:17:06
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服务理念
以科学的态度和周密细致的思维，为客户提供切实可行的解决方案。
以客户为中心，认真聆听客户的意见和体验。
服务政策
☆ 免费远程技术支援，提供技术咨询应答服务(节假日除外);
☆ 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询;
☆ 负责指导工程施工和现场设备的安装与调试;
☆ 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训;
☆ 如产品出现问题，质保期内可免费更换或维修，应用软件可免费升级一次;☆ 设有备品备件库，保证在产品出现故障后提供快捷的服务;
☆ 保证质保期过后，提供产品终生维护(仅维护成本价核收费用);
☆ 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。
服务热线
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